Проблемы и их решения
Постоянный статус "Загрузка поставщика"
⚠️
Есть несколько проблемы из-за которых расширение не может получить данные о поставщике.
Внутренняя ошибка браузера
Перейдите в список установленных расширений в вашем браузере и попробуйте выключить и включить наше расширение. Иногда помогает и полная перезагрузка браузера.
Слетела сессия на сайте ВБ Партнеры
Перейдите на сайт ВБ Партнеры (opens in a new tab) и проверьте авторизованы ли вы в аккаунте поставщика. Если всё хорошо - перейдите обратно в рекламный кабинет и попробуйте обновить страницу с Рекламной Кампанией.
Сбились настройки расширения
По-умолчанию после установки, расширенюю выдаются права на доступ к трём важным сайтам для стабильной работы. Проверьте были ли сбиты настройки. В данном случае необходимо проверить стоит ли галочка в настройках расширения в пункте "Автоматически разрешать доступ к следующим сайтам".